Question 1

Où se trouve Factory & Co à Val d'Europe ?

Accepted Answer

Factory & Co est situé en plein cœur du centre commercial Val d'Europe, à l'adresse : 14 Rue du Danube, Serris 77700. Nous sommes facilement accessibles depuis le parking gratuit du centre et la gare RER Val d'Europe.

Question 2

Comment rejoindre Val d'Europe en transports en commun ?

Accepted Answer

Val d'Europe est facilement accessible par le RER E (gare du Val d'Europe - Serris). Depuis Paris, rejoignez la Gare de l'Est et prenez le RER E direction Hausmann-St-Lazare. Vous pouvez aussi emprunter les navettes depuis Disneyland Paris (très proche). Par voiture, parking gratuit du centre disponible.

Question 3

Le restaurant est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, Factory & Co est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR). L'aéroport dispose d'ascenseurs et de rampes d'accès. Notre comptoir est adapté et notre équipe est formée pour accueillir tous nos clients.

Question 4

Quels sont les horaires d'ouverture de Factory & Co Val d'Europe ?

Accepted Answer

Factory & Co est ouvert 7 jours sur 7, 365 jours par an :• Lundi–Mercredi : 07h00 – 21h30• Jeudi–Vendredi : 07h00 – 22h00• Samedi–Dimanche : 07h00 – 22h30

Question 5

Le restaurant est-il ouvert les jours fériés ?

Accepted Answer

Oui, Factory & Co est ouvert tous les jours fériés sans exception, y compris Noël, le Jour de l'An et le 14 juillet. Les horaires peuvent être légèrement ajustés selon les vols, mais le restaurant ne ferme jamais.

Question 6

Puis-je manger chez Factory & Co très tôt le matin ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous ouvrons à 07h00 tous les jours. Notre service breakfast (bagels, smoothie bowls, cafés) est disponible dès l'ouverture. Idéal avant une journée de shopping ou une visite à Disneyland Paris !

Question 7

Proposez-vous des options Halal ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons plusieurs options Halal certifiées : le Halal Smash Burger, le Chicken Avocado Bagel, les Super Bowls et la plupart de nos cheesecakes. Les produits Halal sont clairement identifiés sur notre carte avec le badge vert.

Question 8

Y a-t-il des options végétariennes et véganes ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons plusieurs options végétariennes et véganes : Veggie Smash Burger, Veggie Bagel, Super Bowl Quinoa, Veggie Bowl et Smoothie Bowl. Tous nos cheesecakes sont végétariens.

Question 9

Comment obtenir la liste complète des allergènes ?

Accepted Answer

La liste complète des allergènes est disponible sur notre carte en restaurant et sur notre site web. Les 14 allergènes majeurs (gluten, lait, œufs, arachides, noix, soja, poisson, crustacés, céleri, moutarde, sésame, lupin, mollusques, anhydride sulfureux) sont clairement indiqués pour chaque produit. N'hésitez pas à demander à notre équipe.

Question 10

Proposez-vous des options sans gluten ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs plats naturellement sans gluten : nos bowls (quinoa, riz brun), nos salades et certains cheesecakes. En revanche, notre cuisine n'est pas une cuisine "sans gluten certifiée" : des traces de gluten peuvent être présentes en raison de la manipulation en cuisine.

Question 11

Comment fonctionne le Click & Collect chez Factory & Co ?

Accepted Answer

Le Click & Collect vous permet de commander et payer en ligne avant votre arrivée à l'aéroport. Indiquez l'heure de récupération souhaitée, passez la sécurité, et récupérez votre commande directement au comptoir sans attendre. Idéal pour les voyageurs pressés !

Question 12

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements sans contact (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) et les espèces en euros. Nous n'acceptons pas les chèques.

Questions fréquentes –
Factory & Co Val d'Europe

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